Se afișează postările cu eticheta Români. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta Români. Afișați toate postările

09.06.2016

Bătaie de joc la scară națională - pe banii noștri

Bătaie de joc

   Ca să te angajezi, îți trebuie cazier. Bun. Intri pe site-ul poliției, se laudă că ți-l eliberează pe loc. Apoi dai un ochi la program.

   Mă uit la ceas: 11:20. Am de mers cam o oră până în Constanța - 50 km. Hmmm, până îmbrac copiii, mai pun și drumul, hotărăsc să mă duc de la ora 1330. Știind că buticul de alături (situat la mezanin, atenție la cap, pun mâine poze) are cereri și timbre, o iau din loc. Ajung la Poliție și văd o mulțime de oameni care se foiau de colo-colo, completând cererile, uitându-se la ceas... Pe ușă e un afiș:
   Bine, bine, dar până când? De când? Nimeni nu știe. Dau să intru să îi iau la întrebări și, eventual, să platim și taxa la ghișeul Trezoreriei. Dau noroc cu clanța pentru că ușa e încuiată!!! Înjur voios în gura mare. Apare chiar și un polițist, dă și el noroc cu clanța, scoate o fisă și ia geamul la poceală: nimeni! Pleacă.

   Restul turmei se foia în continuare. Scot telefonul, butonez pe site-ul lor, iau numărul de telefon. Sun. Răspunde centrala, explic despre ce e vorba. Nu se aude nimic, apoi se aude un sunet de apel: era centralista care m-a dirijat la unul din birouri. Răspunde o tanti. Explic povestea. Nu știe de defecțiune, ea e de la statistică. Cer interiorul de la cazier. Îmi zice că nu-l știe, dar e suficient de amabilă cât să mă redirecționeze. Raspunde un individ. Reiau povestea. Nu e la curent cu defecțiunea la scară națională. Nu știe când se repară. Știe doar că trebuie să venim mâine dimineață. Îl întreb cam cât țin defecțiunile astea. Cică poa' să țină și 2 zile, e de la București, nu de la ei. Deci mâine pot să vin degeaba? Nu știe. Îi spun că puteau publica chestia asta pe site, pe facebook (da au pagină), să nu puie lumea pe drumuri aiurea. Împăciuitor, îmi spune iar că e de la București defecțiunea, să nu mă cert cu el, că n-are nici o vină. Sunt de acord, îi mulțumesc, ne salutăm.

   Din clădirea alăturată apare un nene în civil care le știe pe toate: ne spune că e defect! Nu merge, să venim mâine la opt jumate.
   - Sigur "mâine" merge? Că vin de departe și benzina nu țâșnește din fântână.
   - Dați un telefon înainte!
   Se întoarce și se duce. Strig după el:
   - La ce număr de telefon?
   - Cereți la cazier!, și se duse.
   Mulțimea s-a împrăștiat resemnată.

   Sun din nou la centrală. Cer cazierul. Răspunde o tanti. Mai explic odată, completez cu faptul că vin de la mama dracu' și că n-aș vrea să vin "mâine" degeaba.
   - Veniți "mâine" de la opt jumate!
   - Și dacă e defect iar? Un coleg de-al 'meastră mi-a spus că poa' să țină și două zile.
   - Dați un telefon înainte la colegii mei!
   - La ce interior?
   - 20265.
   - Am înțeles, mulțumesc. Nu ar putea colegii să descuie ușa, să ne lase să plătim, depunem și cererea? Și când se repară, s-o proceseze dânșii și să scoată afurisitul ăla de cazier? Și venim noi mâine, dar măcar e gata! Sau venim luni dacă pică iar sistemul, dar poate o procesează atunci când merge...
   - Nu se poate, domnule! Au și ei și alte hârtii de făcut, că nu fac numai caziere! Cazierul se eliberează pe loc, nu vă poate primi nimeni cererea.
   Deci, vorbesc la lună. Salut, închid și-mi iau tălpășița. Ciudat, și ghișeul trezoreriei o fi defect? Mă gândesc să sun și la București să văd dacă chiar o fi picat sistemul...

   Deci, ei (atât Poliția cât și Direcția Comunicații și Tehnologia Informației din cadrul Inspectoratului General al Poliției Române) sunt plătiți din buget (adică din banii noștri). Defecțiunea a apărut înainte ora 1230. La ora 1420 încă nu funcționa. Tot pe banii noștri venim până acolo să dăm mâna cu clanța. Nasol e că incidentul nu este un eveniment singular, povestea se repetă. Și nimănui nu-i pasă, nici măcar indivizilor care așteptau acolo. Au ridicat din umeri, "venim și mâine". Mult mai des pică și sistemele CNAS-ului. Medicii înjură, la fel și pacienții. Trebuie să încerce "mâine", poate merge.

   Deci, dacă vreți cazier, dați un telefon înainte, să nu mergeți degeaba. Dacă sunteți din Constanța, aveți numărul 0241.611.364, interior 20265. Numai să nu îmi fi dat vreun număr de hohă. Aflu mâine.
   
   
   Update 10.06.2016: Azi am sunat, cică merge. Ne-am dus și l-am luat.
   

12.05.2016

Drumuri paradite în Movila Verde, Constanța

   Pentru că articolul din 08.05.2016 a avut un real succes (vezi continuarea), vin cu două propuneri.

   1. Către autoritățile din Comuna Independența, Constanța: asfaltați gropile!

   2. Către locuitorii satului Movila Verde: dacă nu se asfaltează strada într-o săptămână (Cobadin a reușit în 3 zile!!!), luați exemplu de la Negrești și plantați oțetari (da, știu, aveți și salcâmi) în gropile de pe stradă. Faceți și niște poze, mi le trimiteți mie, facem oleacă de reclamă pe blogul ăsta, pe Facebook, mai vin și ziarele să fure poze. Dacă nu ține, le trimitem noi, atât la ziare cât și la televiziuni.

   Succes!


Să forțăm nota?

Către Primarul din Cobadin, Constanța.

   Am observat cu plăcere că ați luat măsuri și greutăți cu privire la starea drumurilor descrisă într-un post precedent.

   Țin să vă informez că:
   1. La ieșirea din Negrești (spre Independența), drumul este la fel de spart. Ar fi o idee bună să continuați asfaltarea și acolo, altfel locuitorii se vor apuca să planteze și acolo copaci. Nu de alta, dar e o gașcă de internauți care popularizează chestiile astea... Deocamdată imaginile au ajuns în ziare dar mâine-poimâine ajung și pe la televizor...

   2. La intrarea în Negrești, venind dinspre Cobadin, putem admira în partea stângă celebra baltă de pescuit. Vin o mulțime de oameni acolo. Pe lângă frumusețea bălții, turiștii pot admira și priveliștea pitorească din pozele următoare.
   

11.05.2016

Ce avem noi aici? - update 11.05.2016

   Ca urmare a articolului scris acum 3 (trei!!!) zile, a postărilor pe facebook precum și a faptului că ziarele constănțene au preluat poze de aici și de pe Facebook (desigur, fără a preciza sursa, ignorând poveștile alea cu drepturile de autor), autoritățile di Cobadin s-au sesizat (că doar vin alegerile, nu?) și...

   Am treabă în Cobadin, așadar îmi iau camera foto să mai pozez copaci.
   Văd indicatorul și iar mă minunez. Deci ceva autorități știu de problemă, au plantat un stâlp cu indicății prețioase. Copăcelul tot acolo este.
   Curios fiind dacă acel copăcel faimos (fotografiat acum 3 zile) o duce bine, dacă are tot ce-i trebuie, am oprit lângă el să-i mai fac niște poze.
   Lângă mine oprește o Dacie. Se hlizesc. Le spun că am venit să admir copacul. Îmi confirmă că e celebru, că l-au văzut pe internet. Ba chiar au văzut și ziarele... Cică l-au mai văzut și alții de mai sus și s-au apucat de asfaltat... Nu-mi vine să cred. După numai 3 zile???

   Într-adevăr, se văd în zare niște camioane, niște utilaje.
   Da, se asfaltează. Mai pe bucăți, așa, dar se mișcă ceva!
   Vedeți domnilor și doamnelor? Se poate. Dar trebuie să faceți mai puține selfie-uri și să mai pozați și mediul înconjurător. Faceți un blog, postați pe Facebook, trimiteți la ziare, un pic de scandal și uneori se mai rezolvă!




08.05.2016

Ce avem noi aici?

   Ce avem noi aici?

   Mergând dinspre Cobadin spre Negrești (județul Constanța), constat că dom' primare are grijă de natură. Plantează copaci!


   Sau poate nu... Localnicii vor să le atragă atenția celor pe care urmează să-i voteze?
   Șoferul din mașina din față râdea cu gura până la urechi. S-a oprit și el să facă poze. Sunt curios unde le postează...


   Update 11.05.2016. Citește și continuarea! E chiar interesant!




07.03.2016

Imaginație ciudată...

Imaginație ciudată



   Ce credeți că am găsit pe internet? Uite poza mai jos:

   Credeți că este site-ul vreunui pedofil? Niște fetițe cu mâini pictate pe tricou în dreptul sânilor? Pe mine cam acolo mă duce gândul... La vreo grupare d-aia ciudată, gen Misa. Mă surprinde totuși că părinții acelor fetițe le-au lăsat să poarte chestiile alea...

   Ei bine, poza este de pe site-ul Școlii Nr. 38, Dimitrie Cantemir, site administrat cu succes de către Prof. inv. primar Anca Emandii.

   
   

22.12.2015

Mari dezastre naturale pe 4 ianuarie

Previziuni pentru 4 ianuarie 2016

   Eram eu în fața casei și tăiam niște mărăcini. Întrucât este frumos afară, vecinii făceau și ei același lucru: tăiau buruieni, plantau salcâmi. Și munceam noi cu voie bună până când...
   Apare Nea Fane "Apocalipsă". Și intră în vorbă:
   - Aha, vă pregătiți, ai?
   - Nu, Nea Fane, facem un pic de curățenie p'aci, nu vezi mata că-i primăvară afară? Da pentru ce să ne pregătim?
   - Păi voi nu vă uitați la televizor? Pe 4 ianuarie se aliniază planetele. Și o să fie dezastre: cutremure, inundații...
   Vecinul meu, om, în vârstă, deh:
   - Bre, Nea Fane, da' matale câți ani ai? De ce ți-e frică de moarte?
   Arată spre mine:
   - Înțeleg să le fie frică la copii aștia, că încă nu și-au trăit viața, da' matale?
   Intervin și eu:
   - Bre, Nea Fane! Da' matale n-ai treabă? Stai toată ziua la televizor și crezi ce spun toți tâmpiții? Mi-ai mai prevestit apocalipsa aia și acu' doi ani...
   - Nu, vecine, nu erau tâmpiți, erau oameni de știință! O să vezi, o să vezi, acum chiar că vine!
   Și pleacă, îl striga nevastă-sa că i-a fugit capra.




   Update 05.01.2016
   Așa cum era de așteptat, Moș Tăgârță s-a-nșelat!
   
   

10.12.2015

Moderatori la Google Maps

   Mă mâncă-n cur ieri seară să intru pe hărțile Google Maps și să adaug școlile, farmaciile și notarul din comună. Pierdere de vreme. Marcajele sunt moderate de niște zeități care s-au pogorât printre noi și care obiectează:
  • am scris "nr." în loc de "numărul" la "Școala Gimnazială nr. 1"
  • la "Farmacia Nea Caisă" de ce am scris "Farmacia"?
  • la farmacii, de ce nu am pus programul de funcționare?
   În aces mod, atât de simplu, mi-am dat de lucru vreo 3 ore. A început un dialog interminabil în comentariile acelor marcaje. Moderatorii lu' pește susțin că editarea mea e incompletă, că nu e credibilă, că nu răspunde nimeni la telefonul uneia din farmacii la ora 21:04.

   Întrucât unul din mesaje zicea că moderatorul vrea mai multe detalii, eu care fac parte din pulime, mi-am permis să întreb zeitatea dacă dorește poza farmacistului. La care conu' obiectează, că eu, cu doar 9 marcaje, fac mișto cu întrebările mele față de Măria Sa care are 66.000 de marcaje. Că e lipsă de respect, dom'le! El vrea programul farmaciei, eventual poza farmacistei. Că de unde știe el dacă e vreo farmacie acolo? Poate îl pun degeaba pe drumuri. Și că să intru aici (http://goo.gl/xTG1X) să iau lumină.

   Obiectez spunându-i că oricum programul de pe ușa farmaciei este irelevant, nu se respectă. Ai telefonul, suni și vezi dacă e careva acolo. Pe de altă parte, postul de Poliție din zonă este marcat aiurea pe hartă, nu are program afișat și totuși a fost aprobat. Cică altă scuză nu am găsit? Dacă altora care au postat informații greșite/incomplete le-a mers, eu nu tre' să gândesc așa, altminteri ne merităm soarta de români...

   Ei bine, cu poza programului de la notariat, cu un telefon în prealabil, tot am așteptat 2 ore să vină notarul... La farmacia proaspăt deschisă din T era lacătul pe ușă iar orarul îmi spunea că văd io aiurea, că-i deschis! Ce bine era să fi postat vreunul farmaciile din satele învecinate, eventual cu numere de telefon! Ăia mici ai mei aveau un 390 în creștere și m-ar fi ajutat enorm un antitermic. Dar deh, ce să înțeleagă moderatorul ăla?

   I-am spus individului că nu sunt de acord cu el. Dacă cineva postează voluntar anumite informații pe hărțile alea, nu trebuie să facă exces de zel cu chichițe gen programul de funcționare. L-am întrebat dacă preferă deloc sau incomplet, în condițiile în care prin satele astea nu prea există computere, internet și voluntari. A preferat deloc.

   L-am făcut fericit, am șters toate marcajele. Iar eu am pierdut câteva ore. Oare ăia de la Google știu ce moderatori zeloși au? La naiba, e o hartă, nici în Pagini Aurii nu găsești programul de funcționare!

Mentalitate românească...

Salariu mic, dom'le!

Ei se fac că ne plătesc, noi ne facem că muncim

   Apare o mașină la poartă. Se scoboară un individ și se pune pe strigat. Mă duc să vad ce dorește. Pot observa un Logan cu niște... lopeți pe portbagajul de pe tavan. Se prezintă omul, e de la compania furnizoare de lichid vital. A venit să taie țeava pen'că n-am plătit factura din august. Este însoțit de casier, observator și de cel care manipulează lopețile. Explic omului ca nu am plătit pentru că nu am avut ce. Nu am primit nici o factură. Omul îmi arată un tabel și-mi spune că tre' să plătesc. Îl rog să vină altă dată, să mă consult cu consoarta, să vad ce a plătit ea, să sun la sediul lor să cer lămuriri, eventual o copie a facturii; oricum nu am bani lichizi la mine deoarece băncile sunt la cel puțin 16 kilometri. Mă salută și se duce.

   Vorbesc cu consoarta, mă asigură că a plătit tot, inclusiv septembrie. Alte facturi nu a primit. Sun la sediu. Mi se spune că da, am de plată, că sunt în întârziere. Solicit factura. Îi tare complicat: tre' să mă duc eu la Cobadin să fac o cerere. În câteva zile mă pot duce să iau copia facturii. Având în vedere că sunt 25 de kilometri până acolo și că 100 de kilometri costă niște bani, plus că nu am timpul necesar (omul cu lopata apare mâine), cer o copie pe email. Nu se poate. da'mi spune ea cât am de plată. Și-mi zice. Orăcăi că nu am primit factura. Cică să fac o reclamație. Păi tocmai făcui. Cică nu așa, s-o fac în scris... Eventual să vorbesc și cu firma care trebuia să-mi aducă facturile. Păi io să vorbesc? Am io contract cu ăia???

   Pun mâna pe email și le fac o scrisoare de dragoste. Totdeauna facturile sosesc după data scadenței, aduse de vecini și nu de curier/poștaș. Factura din august nu a sosit deloc. Solicit factură electronică. Îi rog să tragă de urechi firma care se ocupă de distribuirea facturilor.

   Neprimind nici un răspuns, după o săptămână pun mâna pe telefon. Sun la Cobadin, nu se ocupă ei. Sun la Medgidia. Ei facturează dar nu primesc emailuri. Sun la cartierul general din Constanța. Da, au primit emailul meu, voi primi un răspuns în cel mai scurt timp.

   Mai trece o săptămână, primesc răspuns. Vor monitoriza curierul, vor implementa și factura electronică. Îmi mai precizează că lor, conform contractului, li se fâlfâie că nu primesc facturi, io trebuie să le plătesc la timp, în 15 zile, altfel tipii îmi vor calcula majorări. Dacă mai am nevoie de ceva, pot să-i sun.

   După o altă săptămână apare un individ la poartă. E de la firma de curierat. A venit să ne explice (nu mie, eu eram pe WC, ci nevestei) că facturile trebuie să le aducă o tanti. Dar este destul de greu că e departe și nu primește pentru asta decât 2 milioane pe lună, vă dați seama??? Păi pentru 230 de lei vreți să vină la fiecare la poartă? D-aia le lasă la barul din localitate...


   230 de lei pe lună, pentru 2 zile de distribuit facturi? Parfum, mă pot angaja eu la treaba asta!

16.03.2015

România în lume (la BBC, de fapt)

România în lume

   Dacă tot am dat cu ochiul pe BBC (acolo unde m-am lovit de ORIGINEA CURULUI), iată ce rezultate obțin câutând România:
   Una din cele mai sărace țări din Europa, drumuri pline de gropi; dar oriunde te uiți vezi biserici. Cică s-au construit câte 10 biserici pe lună, adică o biserică la 3 zile. Atenție, nu este vorba de zidirea unei biserici în 3 zile. Cireașa de pe tort este Catedrala Mântuirii Neamului.
   România oferă milioane de euro Bisericii Ortodoxe în fiecare an, susține BBC prin Tessa Dunlop, deși, încă o dată ni se atrage atenția, suntem "una dintre cele mai sărace țări din UE"; în 2009, FMI a trebuit să ne salveze... Deci, mai mult de 100 milioane euro pentru salariile preoților, dar și mai multe milioane pentru construcții și renovări de biserici.
   Remus Cernea, tras de limbă, dă din casă: "în multe cazuri, politicienii dau bani publici bisericilor; în schimb preoții îi sprijină în campanii electorale". Ba chiar afirmă că patronii firmelor ălora de construcții sunt personaje din anturajul acelor politicieni. Mă mir că nu îl cheamă ăia cu cătușele pe acest domn, să îl roage să golească tolba cu povești...
   Desigur, atât creșterea bisericii, cât și relația înaltelor fețe bisericești cu clasa politică sunt explicate de regimul extrem al lui Ceaușescu. O mulțime de lideri ortodocși au colaborat cu comuniștii "pentru a supraviețui". Liviu Andreescu ne explică cum că ăsta a fost motivul pentru care și în ziua de azi statul finanțeză multe activități religioase.
   Victor Opaschi, secretar de stat la Ministerul Culturii și Patrimoniului Național, admite că există o strânsă relație între biserică și politicieni, în timpul campaniilor electorale, și că "nu e bine"nota 1. Și el dă vina pe comuniști, că au luat de la biserică, acum statul trebuie să dea înapoinota 2.
   Bon, până aici mi se pare mie că a fost interesant. Mai departe reporterul s-a întâlnit cu Arhiepiscopul Pimen, "singurul care a vorbit cu ea", și care admite că "nu toti preoții dau atât cât ar trebui" dar că biserica face destul de multă treabă în comunitate. Pai cum altfel? "Dacă toți banii folosiți pentru construcția de biserici ar fi dați săracilor, le-ar acoperi nevoile?" Și câtă dreptate are... cum să le dăm pește? Hai să-i învățăm să pescuiască că "noi avem o absolută nevoie de biserici noi". Care noi?
   Tineretul păcătos din București, care nu merge regulat la biserică, este de părere că banii pentru noua Catedrală ar fi mai bine cheltuți pe alte chestii.
   Dupe care, ma'am reporter a întâlnit-o pe Elena (de ziua Sfinților Constantin și Elena), care-și serba onomastica în costum tradițional maramureșean. Elena a invitat-o acasă pe reporterița care a tras cu ochiul prin casă să-i numere icoanele atârnate prin colțuri. Desigur, Elena s-a bunghit și se scuză: "suntem un popor religios (...) nu pierdem tradițiile și obiceiurile noastre".
   De strigoii și moroii din Argeș nu a scris nimic. Nici despre popa cel clarvăzător, Constantin Onu, cel care și-a scris data morții pe cruce. Multe ziare și site-uri povesteau (Curier, Cancan) despre asta, dar nu cred că a mai revenit careva acolo să verifice ce mai face preotul...


nota 1.
   Citez din jurnalul.ro: "Victor Opaschi a fost numit miercuri, prin decizie a premierului Victor Ponta, secretar de stat la Ministerul Culturii si Patrimoniului National.
   Victor Opaschi a fost mai bine de noua ani consilier de stat pentru cultura si culte al presedintelui Ion Iliescu, in cadrul departamentului de politica interna al Administratiei Prezidentiale."
   Citez de pe mediafax.ro: "Secretarul de stat la Secretariatul pentru Culte Victor Opaschi este acuzat de ACL Alba că a mers în mai multe parohii din judeţ, cerându-le preoţilor să îşi îndemne enoriaşii să îl voteze pe Victor Ponta în turul al doilea al alegerilor prezidenţiale".
   Asta ca să ne lămurim ce-nvârte stimabilul domn.

nota 2.
   Să îi împrospătăm memoria. Cine a început? Iată ce zice http://www.historia.ro/:
   "Iubit de ţărani, cărora le dăduse pământ şi şcoli primare, domnul Unirii nu s-a bucurat de simpatia preoţilor. Prin Legea secularizării averilor mănăstireşti, din decembrie 1863, averea Bisericii a fost confiscată de stat. Iar prin Codul Civil, din 1865, actele de stare civilă au fost trecute, din grija Bisericii, în cea a statului. Naşterea, căsătoria, divorţul şi moartea - evenimente fundamentale ale trecerii omului prin timp - au fost scoase atunci de sub jurisdicţia ecleziastică.
(...)
   Confiscarea averii Bisericii a fost singura reformă a lui Cuza care nu s-a lovit de nicio împotrivire din partea oamenilor politici ai vremii. La început s-a spus că sunt avute în vedere doar averile mănăstirilor „închinate". Adică cele aflate sub ascultarea canonică a unor înalte instanţe bisericeşti aflate în afara graniţelor ţării. Nu cele duhovniceşti prezentau interes la momentul respectiv. Suprafeţele considerabile de teren deţinute de mănăstiri erau necesare statului modern pentru împroprietărirea ţăranilor."

04.10.2014

Emag își cam bate joc de clienți

Pachet Heinner: Cafetiera digitala Essentials HCM-1200D, 1000 W, 1 l, Timer, Anti-picurare, Display LCD, Negru + Rasnita de cafea HCG-150SS, 150 W, Inox

   Acum mai bine de două luni (25.07.2014) am cumpărat un pachet: o cafetieră digitală Heinner + râșniță de cafea (copie pagină emag). Cafetiera avea display-ul în partea de sus tocmai pentru a nu avea surprize.
   Din prima zi cafetiera curgea pe lângă cană așadar nu am putut folosi funcțiile digitale. Soția a zis că e OK și așa, bine că merge.
   La 10.08.2014 cafetiera s-a stricat de tot, scotea mult abur dar nu și cafea. Mă uit pe site, cică să fac cerere RMA la Servskills. OK, o fac pe 14.08.2014. A doua zi s-a aprobat, vor trimite ei un curier să ridice produsele, trebuie să returnez ambele produse, deși râșnița nu avea nimic. Pe 19.08 primesc email de confirmare că au primit produsele.
   Aștept 3 (trei) săptămâni, apoi încep să dau telefoane. M-au mai plimbat o săptămână că mă sună ei, că nu au primit încă răspuns de la Heinner, etc. Până la urmă au zis că mi-o vor schimba, nu se poate repara.
   După o altă săptămână primesc un telefon de la curier: cretinii au trimis produsul la altă adresă. După alte 4 zile apare în sfârșit curierul. Cu un alt model de cafetieră (display in partea de jos, mai ieftina cu vreo 30 lei) dar nici urmă de râșniță, trimisă de firma Depanero.
   Sun la numărul emag, partea de service, povestesc ce și cum, cer stornarea facturii și returnarea banilor. Sună ei, răspunde soția, ne roagă să returnăm produsele. Soția le mulțumește că-s cretini, că face cafeaua pe aragaz și că nu au băgat pe urechi informația: produsul nu a fost ridicat de la curier.
   Scriu și un review negativ pe pagina cafetierei - desigur nu a fost publicat (copie pagină emag).
   Mai trece o săptămână. Sun la emag service. Desigur operatoarea nu știe ce s-a întâmplat, se va interesa, va vorbi cu financiarul, mă sună ei. Și sună să mă roage să returnez și râșnița. Precizez că râșnița a fost trimisă odată cu produsul defect. Mă mai sună o dată, ei au primit numai cafetiera. Noroc că aveam bonulețul (AWB) de la curier și că scria pe el că sunt două colete. Îmi confirmă că "în regulă" (expresie tâmpită folosită de prompteriștii de la call-center) se va interesa la Depanero și că vor storna factura, mă vor contacta ei să le dau contul IBAN. Ca să scurtez o rog să noteze contul bancar, deși îl au și pe contul meu de pe site-ul lor.
   După o altă săptămână încă nu am banii în cont. Sun la ei, da e o problemă, am două RMA-uri și d-aia întârzie. Le confirm că nu prea mă mai interesează ce au ei, mă arde ce nu am eu: banii în cont. Da, va vorbi la financiar să urgenteze.
   Mai trece o săptămână, sun iar. De data asta la emag - info și comenzi. Repet povestea. Cică nu la ei, trebuie să sun io la Depanero, că ei se ocupă. Precizez domnului că nu mai sun la Depanero, eu am cumpărat de la ei, de la ei aștept banii înapoi. Mă pune să aștept. Apoi vine cu răspunsul standard emag, va trimite cererea mea spre departamentul sesizări. Pe 01.09.2014 primesc și un număr de înregistrare de la sesizări, cu precizarea că un consultant mă va contacta în cel mai scurt timp.
   Astăzi, 04.10.2014, încă nu am fost contactat și nici banii nu sunt în cont.
   Tocmai am sunat la ei. Plățile se fac miercuri, d-aia nu am banii în cont. Precizez că cererea de rambursare a fost făcută acum aproape o lună, el îmi zice că eu am cerut banii pe 01.04.2014.

Update 11.10.2014 - Încă nu au virat banii

   Deși consultantul lor mi-a confirmat plata pentru miercuri 08.10.2014, se pare că financiarul trage de timp. Am pus mâna pe telefon: Colega care se ocupă (a se citi NU se ocupă) nu lucrează sâmbata. La observația mea că au trecut deja 10 zile de când trebuiau să mă contacteze, Domnul Valentin m-a asigurat că vor răspunde în termenul maxim de 30 de zile...

Update 13.10.2014 - Încă nu m-a contactat nimeni...


Update 14.10.2014 - Au sunat!

   Au sunat de la Depanero! Și-au cerut și scuze. Au promis că miercuri virează banii. Au stornat și factura.

Update 16.10.2014 - Perfect! Banii sunt în cont.

   Au virat în sfârșit și banii. De necrezut, după aproape 2 luni.

Update 17.10.2014 - Depanero...

   Deci Emag își bate joc de noi trimițându-ne la Depanero/Servskills. Când suni la Emag și alegi Service, practic ești trimis la Depanero - compania cu care Emag-ul a încheiat contract de service.
   Azi am auzit la radio o reclamă a acestor Depanero: cică repară orice! Vrăjeală. Cafetiera nu au fost în stare s-o repare, ba chiar au solicitat să le trimit și un produs funcțional (pe care nu au fost în stare să-l trimită înapoi) și nici nu au înregistrat recepția celor 2 produse deși mi-au trimis un email cu un număr de înregistrare (noroc că am trimis 2 pachete și că am păstrat bonul de la curier, altfel trebuia să mă transform în râșniță). Ei au trimis mai departe produsul la producător/reprezentanță și și-au văzut de ale lor. A trebuit să-i contactez eu după o lună...

07.05.2014

Cora Alexandriei - cum se fură prin hiper oferta de preț (continuare)

Cora Alexandriei - cum se fură prin hiper oferta de preț (continuare)

   06.05.2014. Vin de la cumpărături. Din Cora Alexandriei. Promoții la cașcaval, tablete și laptopuri. Asta pe lângă hiperțepele regulate.
   În postul precedent povesteam cum i-am prins cu ocaua mică. După ce am sesizat "relații clienți", doamnele de acolo se jurau că "e o eroare, nu se poate, n-are cum". Ei bine, azi am văzut iar hiperpromoția la curcanii Peneș, de data asta la pieptul de curcan, fără piele, dezosat. Cântărit, firește, cu ambalaj cu tot.
   Întrucât nu am cumpărat caserola aia, nu am putut să fac poze de calitate (în magazin cică nu e voie să faci poze), dar se vedea prin transparență gramajul înscris de producător. Cine nu mă crede este invitat să dea o fugă până acolo să vadă cu ochii lui. Pentru că lumea se îmbulzește la cașcaval, laptopuri și tablete, remember? Plus niște cremvurști cu reducere. 20%, prin tichet Cora. Dacă mergi la Pantelimon, poți folosi tichetele alea la toaletă. Să te ștergi. Deci cred că mai găsiți curcanii ăia vreo două zile.
   Și pentru că aveam cumpărături deductibile, am purces la punctul de facturare (care coincide cu relațiile cu clienții) pentru a desena o factură. I-am atras atenția doamnei de acolo despre Peneș Curcanul, cel pieptos, dezosat și fără piele dar cu platoșă de plastic de 30 de grame, sub formă de caserolă. Caserolă la preț de piept de curcan. Și nu orice piept, ci unul dezosat, ba chiar și fără piele. S-a apucat să studieze bonul. Îi atrag atenția că acel curcan este în raft... Se uită uimită: "Păi cum, n-ați cumpărat?"
   Îi spun că nu. Ridică din umeri și-mi face factura. Îmi urează seară bună.

   Cora, știi de ce revii!

05.03.2014

Cora Alexandriei - cum se fură prin hiper oferta de preț

Cora Alexandriei - cum se fură prin hiper oferta de preț

   De multe ori se întâmplă să fim luați drept proști. Ne fură pe față, ne impun ce să mâncăm. Noi nu zicem nimic. Pentru că suntem proști, nu avem suficient timp "pentru prostii" sau ne este lene să căutăm alternative.
   De câte ori ați făcut scandal la casă sau la relații clienți dacă prețul afișat la raft diferă de cel de pe bon? Am văzut oameni care făceau chestia asta. Reacția celor de la coadă? "Hai, dom'ne, că ne grăbim! Faci scandal pentru un leu?"
   Mi s-a întâmplat la Real-ul Pallady (acum este Auchan) să memorez un preț de la o electrocasnică mai scumpă. După ce am ieșit m-am dus și am returnat produsul spre uimirea salariațior magazinului. Pentru 3 lei? Da, pentru 3 lei, pentru că vă e lene să puneți prețurile la locul lor, pentru că-l consider furt și pentru că e în avantajul meu - voi îmi dați banii înapoi, eu am plătit cu cardul. Lenea salariaților supermarketului, indolența șefilor de raion se taxează cel putin cu comisionul băncilor pentru plata cu POS-ul. Sper să-i învețe minte.
   La Cora Alexandriei avem produse fără prețuri sau care arată ciudat. Una din sticlele turtite de Covalact a fost pusă în coș de către o doamnă chiar în timp ce studiam marfa.
   Cartofii românești cal. I, 2,16 lei, sunt de fapt gunoaie. La fel și cei olandezi ambalați în saci, tot cal. I, tot gunoaie, tot la peste 2 lei kilogramul. Morcovi mai prăpădiți ca ăștia rar mi-a fost dat să văd. Până și la minimarketul din sat avem morcovi mai frumoși și mai ieftini. În comunele din jurul Bucureștiului, Clinceni, de pildă cartofii costă 1,60 lei și arată mult mai bine.
   Să revenim la povestea principală. Am ajuns la Cora, nevasta vrea ciocănele de curcan pentru prichindei. După ce am săpat în raftul special amenajat pentru curcani, găsesc 3 caserole prin amestecătura de produse organizate cu grijă. Una este la preț normal, celelalte 2 sunt la hiper ofertă. Prețul normal 13,99 lei, hiperoferta 15,99 lei
   Hiperprodusele au fost reetichetate, prețul a fost mărit cu 2 lei, cantitatea a fost mărită cu ~30 grame. La casă am constatat că prețul per kilogram nu a fost mărit, am plătit doar majorarea cantității. Deci, 64 de grame la 13,99 lei/kg fac 89 de bani. La numai două produse.
   M-am dus la relații clienți să reclam furtul. Păreau stupefiați, la ei in magazin? Nu se poate. Nu e voie. N-are cum. Stați să chemăm pe cineva. Au plecat, dar pot veni eu mâine să clarificăm (mâine eu sunt la 240Km distanță). Probabil angajații au greșit, sigur șeful nu ar fi autorizat așa ceva. Dar de ce ar fi făcut așa ceva?
   Îmi aduc aminte de vremurile când cumparam Pampers. Costa 86 lei cutia. La un moment dat au schimbat eticheta, prețul era 86 lei, promoție, redus de la 116 lei. La un moment dat a dispărut reducerea, prețul a rămas 116 lei. Iar eu am început să cumpăr Pamperși din alte magazine.
   Îmi aduc aminte de reclamă. O reformulez: Cora, știi de ce revii?





loading...

Follow by Email