28.01.2013

Hipermarket: Cumpără mai mult, că-ți vindem mai scump! (1)

   Hipermarket: Cumpără mai mult, că-ți vindem mai scump! (1)

   Carrefour - pentru o viață mai bună.
   Temă de la împărăție: nu vin acasă fără ouă de prepeliță. Cică-s bune.
   Acum să vedem și la ce prețuri le putem achiziționa:
   0,500 lei, plastic de 24 buc.
   0,482 lei, plastic de 36 buc.
   0,555 lei, plastic de 40 buc.
   S-or gândi la ușurința cu care le putem transporta pe cele 40? Comoditatea se plătește?
   
   Într-un sat, lângă București, chiar pe drumul meu spre serviciu, în fața unei porți, sunt unii care le vând cu 30 bani bucata. La fel de frumos ambalate...

Carrefour - promoții

   Privind pozele de mai jos, stau și mă întreb: care o fi prețul real al produselor? Dacă ei își permit discounturi de 28-35%, probabil că adaosul comercial este peste 50%. Că doar turma aia de angajați trebuie plătită lunar. Nu mai pun la socoteală salariile managerilor și parandărăturile prezente peste tot.
   Probabil aș fi cumpărat un frigider și o mașină de spălat dacă ar fi fost vreun salariat prin zonă. Spre norocul băncii, nu era nimeni în zonă, așadar banii au rămas în cont.
   Later edit: Spre norocul meu, pe site-ul www.gorenje.ro a apărut o promoție interesantă: 8 Kg, 1400 rotații, 1299 lei, garanție 5 ani. Când am făcut comanda, mi-au mai dat și un aspirator cadou (garanție 2 ani). Iar curierul, Fan (oriunde, cu plăcere), mi-a livrat mașina de spălat (78Kg) în fața ușii. Erau cam triști băieții, dar s-au înveselit brusc după ce le-am dat de-un suc. Chiar s-au oferit să mi-o bage și în apartament.
   Mai rămâne să cumpăr și un frigider. Întrucât nu arde, mai aștept promoții... Sau voi trimite un email la Carrefour să le ofer 975 lei pe frigiderul ăla...
   

22.01.2013

Căscăm ochii la ce cumpărăm? (1)

   Cora - Hipermarketul prețurilor HiperMici

   Cel mic a reușit să toarne lapte-n leptop. Și a mers pe burtă nu a zis nimic. După câteva zile, laptopul nu mai pornea, rămânea blocat la boot-are. Please wait! Puteai să aștepți și două zile. După câteva zile nu a mai pornit deloc. L-am dus la un pretinar să mi-l repare. Întrucât au trecut 2 zile fără nici o veste, consoarta a început să mă bată la cap să mă transform într-un birou + scaun pentru a putea monta piticului un computer.
   Până acum, el avea un soi de băncuță școlară, pliantă, dintr-o bucată, adusă de tușa din Italia. O frumusețe, numai că blatul biroului este în pantă, deci nu se poate pune un monitor pe el.
   Soața ochise mai demult un birou (de fapt e un soi de masă) Winny și un scaun Clio (roșu cu mașinuțe) la Cora. Ba chiar erau și în promoție... Iac-așa ajunsei la Cora Alexandria. Glonț la raionul de mobilă. Angajatul de acolo, foarte binevoitor, mă asigură că nu mai au birouri Winny (doar cel expus) dar mai are un scaun Clio roșu. Cutia era cam deteriorată, cică piesele erau la locul lor.
   Îmbarc scaunul în cărucior cu gândul să mă duc pe la vreo altă Cora să basculez și minunăția de birou.
   Sună telefonul, comandă nouă, musai cartofi. O iau spre raionul de legume-fructe, localizez cartofii. Made in Germany. Uatever. Salt un sac... cam ușor. Pun pe cântar. Poza e mai jos, în loc de 10 Kg cum promitea panoul, în sac erau numai 8,285 Kg. Diferența sigur nu provine din deshidratare...
   M-am supărat pe ei, am dus scaunul înapoi. M-am programat la Cora Pantelimon să iau biroul, scaunul și o reducere adițională de 15% pentru că-s posesor de card Cora.

   Later edit: Am ajuns la Cora Pantelimon, am cumpărat scaunul, biroul și multe alte chestii de care aveam (oare?) nevoie.
   Ora închiderii, eu - ultimul client. Un gardian stătea cu cheia-n contactul care lasă plasele care închid magazinul. În timp ce puneam produsele în coș, sună telefonul. Nevasta: "s-a luat curentul!". Bucuros, o sfătuiesc să sune la 021 9291, deranjamente Electrica. Mă gândeam cu groază... fără curent, nu avem căldură... ce facem cu ăia mici?
   Îi dau înainte cu băgatul în sacoșe (Cora Pantelimon nu are parcare acoperită, stai în ploaie să încarci mașina), sună telefonul. Soția. A sunat la 9291, vin tipii să repare. Precizează că cei de peste drum au curent. O sfătuiesc să iasă pe scara blocului și să aprindă lumina. Este! Bun, trebuie să coboare la parter să pornească siguranțele. Eventual să sune la 9291 să anuleze intervenția. Închid.
   Mi-au dat un voucher valabil numai la Cora Pantelimon. Eu stau lângă Cora Alexandriei. Înjur. Gardienii care ciuleau urechea s-au oferit să-mi dea o mână de ajutor: să-mi dea pe loc jumătate din valoarea voucherului...
   Sună telefonul. Soția. Știe de la ce a fost scurtul: s-a ars mașina de spălat rufe...

20.01.2013

Comparații interesante - prețuri

Mai jos se poate vedea diferența de preț între Cora, Carrefour și alți mincinoși - Altex, cel mai mic preț din România? Cu alte cuvinte, când vreți să cumpărați un aparat mai scump, ar fi bine să căutați un pic pe internet, rezultatele sunt interesante.
Cora - 999,90; voucher 199,98; total 799,92 lei
altele - 929; le gasiti pe www.price.ro, poate și pe compari.ro
Carrefour - 949 lei
Domo - 1079 lei (cică reducere!!!)
Altex - 1099,90 (cică cel mai ieftin din România!!!)

Carrefour - Pentru o viață mai bună

   Având temă de la împărăție să mă transform urgent într-un joc "Creionul fermecat", neapărat de la Carrefour, pen-că e o mare reducere de la ~50 lei la ~20 lei, mă prezint vineri, 18.01.2013 în magazinul menționat să-mi fericesc familia.
   Am luat așadar vreo 3 "creioane fermecate". Evident, cel mai mare, mai atractiv, mai scump, s-a dovedit a fi și cel mai nașpa: are 2 puzzle-uri destul de maricele, vreo 50 de piese, care ar trebui să se asambleze în 2 poze. Partea tristă e că nu ai poze de referință - sunt 2 poze pe capac, dar sunt incomplete, nu au margini. Nici măcar nu era așezat pe raft, era undeva deasupra rafturilor (numai o singură bucată), probabil "dosit" de vreun angajat care voia să îl cumpere.
   Cele 2 "creioane fermecate" mai mici, ~14 lei, au fost ceva mai reușite, nu ai nimic de asamblat, dar nici nu prea captează atenția copiilor. Este vorba de un soi de creion muzical, care cântă cand este pus pe un anumit punct de pe planșa cu întrebări.
   Tot sus, pe rafturile inaccesibile publicului, mai era și un set de chimie. Pe cutie scria: 200 de experimente. Puțin mai jos - "în set nu sunt incluse unele substanțe, precum și cele uzuale care se găsesc în orice gospodărie" - Made in Italy. Desigur, la ~60 lei, am o pretenție tâmpită să știu ce anume NU este inclus...
   Am abandonat setul de chimie in favoarea unui "nunchuck" pentru Wii. Necunoscând prețuri, ci doar dorința fiului meu cel mare de a avea așa ceva, am luat acea trăznaie de 135 lei, practic un soi de joystick cu 2 butoane, care se leagă, cu un fir, de telecomanda Wii. Acum, căutând pe net, văd la Media Dot același device la numai 80,35 lei. Chiar le voi scrie celor de la Carrefour, dacă voi găsi bonul, pentru că zbiera o tanti în microfon: "dacă găsiți un produs mai ieftin în altă parte, vă rambursăm de 10 ori diferența". Dacă așa va fi, m-aș cam apuca să fac carieră de comparator de prețuri.
   Undeva la intrare, promoții la jucării: păpuși Aumantine, minim 39,90 lei. Niște cutii roz din carton care conțin respectivele păpuși, un adevărat pericol pentru omenire, întrucât marginile acelor cutii sunt foarte tăioase. Nu m-am tăiat așa rău ca în cutia Ciao de la Cora Alexandriei, așadar am cumpărat și o păpușă de 39,90 lei.
   Deoarece magazinul încă nu se închidea, am bagat un ochi și pe la raionul cu electrocasnice. Mașină de spălat vase marca Carrefour, 499 lei. Livrare gratuită la domițil. Întreb responsabilul dacă prin domiciliu înțelege ușa apartamentului de la etajul 3 dintr-un bloc fără lift. Îmi zice că da. astfel motivat, decid să achiziționez minugnea. Se va livra duminică, adică azi.
   Într-adevăr, a sosit mașina cu livrări de la Carrefour. Mi-au adus-o în scara blocului. Tipii păreau și foarte grăbiți. Le-am relatat promisiunile responsabilului de la raion și ei mi-au rectificat: în fața blocului. Aviz doamnelor singure care vor să cumpere obiecte voluminoase cu livrare la domiciliu.
   Pregătisem 15-20 lei pentru domnii cu livrarea pentru reaprovizionarea cu fluidele transpirate pe scări. Întrucât aveau aerul ăla grăbit, am mutat banii în celălalt buzunar și le-am urat o zi bună. Am adus-o acasă mai ieftin: am cărat-o eu.
   Acum să vedem pe ce am dat eu banii... revin cu detalii.


   Later edit: Am găsit bonul, le-am scris celor de la Carrefour folosind pagina lor de contact. Enervant, scrisul este gri-deschis. Probabil pentru a descuraja reclamagii.
   Este extrem de util să păstrați bonurile de la cumpărături minim 1 lună. Facturile și chitanțele de la gaze, lumină, telefonie, precum și chitanțele de la CEC, amenzile de la Rutieră, etc. se păstrează un timp mai îndelungat. Nu se știe niciodată.
   Even later edit: Promoția cu "în altă parte" nu se aplică. La email nu au mai răspuns, așadar i-am sunat. O tanti binevoitoare a inceput să-mi spună că doar la Deva este valabilă promoția. Și numai pentru "în altă parte" care are o suprafață asemănătoare... Am mai deschis un tichet.
   După câteva zile au răspuns prin email: promoția e valabilă numai pentru produse de băcănie, mă roagă să citesc regulamentul campaniei de pe pagina lor web.

08.01.2013

Cum scoți bani de pe card fără a plăti comision

   Deci... cum am scos eu bani de pe card fără a plăti comision?

1. M-am dus la Hornbach Militari să cumpăr câteva șurubele și niște tuburi de neon. Am luat o versiune ieftinuță, mai erau vreo două tuburi pe stoc. Pe cutia de carton era imprimat un cod de bare, pe o etichetă era lipit un alt cod de bare. Estimez cumpărăturile la ~200 lei. Ajung la casă. Întrucât era seara, târziu, eu după o zi de alergătură, nebăut, nepișat, nefnimic, n-am prea fost pe fază la ce total a zis încasatoarea. Nici la POS nu am căscat ochii. Am băgat frumos PIN-ul, am luat factura, am pus-o în geantă, și am luat-o spre ieșire.
   Chiar în ușă mi-am amintit totalul zis de casieriță. Vreo 2 mii și ceva. Bag marșarier, scot factura și vad totalul: peste 2.000 lei. Era o linie pe factură care mă făcea fericitul posesor a 6 Kg de holzșuruburi noi-nouțe, calitatea I. Mă întorc la casierie cu punguța mea de șurubele, estimată cu multă precizie de cântarul din raion la numai 5,60 lei. Încerc să-i dovedesc doamnei că acea pungă nu are nicidecum 6 Kg. Dânsa îmi cere tubul de neon... ăla era cu buba. Codul de pe carton.
   M-a trimis la Relații Clienți, mi-au dat banii cash.

2. M-am dus la Selgros, promoție la televizoare Daewoo, 1059,90 lei. Nu, nu și iar nu. Mi-am luat banii înapoi cash. Puteți citi aici mai multe detalii.

07.01.2013

Cora - Hipermarketul prețurilor HiperMici

   Iată-mă din nou la cumpărături. De data asta la Cora Alexandria, hipermarketul prețurilor mici. Înarmat cu cardurile ING și Cora.
   La intrare, promoție! Suc natural Ciao, 2L la preț de 1L. Întâmplător îmi place otrava ăstora de la Ciao. Sucul de tomate, de exemplu, merge cu sandwich-uri dimineața sau cu vodka și un praf de piper seara... Mă reped să iau un bax din respectivul produs. Rezultatul? O mare tăietură pe degetul arătător. Am reușit să mă tai în cutia aia afurisită. Urâtă tăietură, se va vindeca greu, este adâncă și se va deschide mereu când voi îndoi degetul.
   Termin de umplut căruciorul și purced spre casa 4. Casiera cea amabilă desface (a se citi distruge) cartonul baxului de Ciao, extrage o cutie, pentru a o putea scana. Neplăcută fază. Am mai întâlnit chestii d-astea la Selgros, Metro, etc. De multe ori refuz sa mai cumpăr produsul (apa plata Dorna, de ex.) după ce toanta de la casă distruge ambalajul. Că doar nu o să urc 3 etaje cu sticlele alea în brațe!
   Mă plâng de faptul că m-am tăiat în ambalaj, că nu e scrisă nicăieri vreo antenționare cu privire la marginile tăioase ale unor ambalaje. I se fâlfâie, să ma adresez la relații clienți. Rup ambalajul de tot și i-l fac cadou. Se întristează, pentru că nu are coș de gunoi.
   Termină de scanat toate produsele, eu apuc să le pun în coș (peste geantă, haină) și-mi comunică zâmbitoare totalul. Îi întind cardurile. Are să îmi dea 2 vești. Una proastă, alta și mai proastă. Prima, a uitat să-mi ceară/scaneze cardul Cora, așadar pierd cele 143 de puncte. Dar poate anula factura, eu trebuie doar să așez produsele la loc pe bandă... A doua veste, nu merge POS-ul. Deci trebuie s-o iau tiptil până la bancomat, să scot biștarii și să mă întorc să achit cu numerar. Hmmm... Nu-mi venea să reașez produsele pe bandă. Nici să plec nu puteam pentru ca geanta era îngropată sub cumpărături.
   Ma duc la bancomat. Evident nu găsești ING, numai Raiffeisen sau Unicredit. Iar bancomatul era foarte departe de casa aia... De nervi am uitat ce sumă mi-a comunicat toanta.
   Mă întorc la casă, achit, îmi urează o seară bună. Mă duc la relații clienți. Tot de o seară bună am parte și de la iei, nu au ce să facă...


Mai jos se poate vedea diferența de preț între Cora, Carrefour și alți mincinoși - Altex, cel mai mic preț din România? Cu alte cuvinte, când vreți să cumpărați un aparat mai scump, ar fi bine să căutați un pic pe internet, rezultatele sunt interesante.
Cora - 999,90; voucher 199,98; total 799,92 lei
altele - 929; le gasiti pe www.price.ro, poate și pe compari.ro
Carrefour - 949 lei
Domo - 1079 lei (cică reducere!!!)
Altex - 1099,90 (cică cel mai ieftin din România!!!)

Selgros și Daewoo...

   Pentru că s-a înnoit anul, pentru că am mai îmbătrânit și eu cu un an, pentru că Moșii lu' 2012* m-au cam sărit, pentru că am primit catalogul Selgros în cutia poștală**, pentru că am sunat și mi-au confirmat că mai au 4 bucăți, pentru că am rezervat telefonic una, pentru că..., am purces la cumpărături în Selgros Militari să mă împroprietăresc cu magnificul televizor de pe coperta broșurii.
   Ajung în raion, mă uit luuuung după un angajat de la electro. O fi și asta o strategie de marketing. Nimeni pe acolo, ai suficient timp să admiri produsele expuse, poate mai iei câte ceva... Și am admirat... splitter cablu TV, marca HAMA, o căruță de bani. Nu mai țin minte câți, dar nu l-am luat întrucât la tarabă e mult mai ieftin la aceeași calitate. Apropo' de HAMA, am luat niște cabluri pentru monitor. Tare proaste, am numai umbre pe ecran, deși angajatul Cora Alexandria promitea că e cel mai bun de pe fața planetei. Probabil va trebui să le returnez...
   Apare, în sfârșit, un angajat. Promite să-mi aducă unul după ce îmi reconfirmă stocul, consultându-și scannerul portabil: 4 bucăți. Se ține de promisiune, vine cu un stivuitor și-l dă jos de pe raft. În timpul ăsta eu îmi făceam planuri cum reorganizez biroul pentru marele monitor de 81 de cm. Că eu asta voiam: un monitor full HD, consum mai mic, că d'aia e LED.
   Iau monitorul, mai cumpăr niște prostiuțe (a început să devină cam scump Selgros, am găsit multe chestii mai ieftine prin hipermarketuri), achit cu cardul și mă duc la bancul de probe.
   Angajatul de acolo mă ia în primire: "e pe firmă"? Îi spun că da. Ei bine, în acest caz, garanția e de numai 12 luni, că-mi iau TVA-ul înapoi. Dar, dacă vreau, mi-l refacturează pe persoană fizică și-mi dă 2 ani garanție. Îi pomenesc de catalog, de reclamă falsă, în gândul meu îi pomeneam și părțile intime ale mamei dumisale, deși n-are nici o vină, săraca. Până la urmă, m-am gândit eu ca nu merită să mă complic, las 12 luni pe firmă și-om vedea ulterior.
   Sfătuit telefonic de consoartă, rog amabilul reprezentant să mi-l și probeze, lasându-mă rece strâmbăturile lui - se apropia ora închiderii, omul voia să o zbughească. Îl ajut să dezbrace monitorul de cartoane, îl punem pe masă și-i dă să scaneze posturile recepționate prin bunăvoința antenei de pe clădire - nu, nu au cablu, ar fi imaginea prea bună și am sesiza prea repede defectele.
   Zgâindu-mă la noul meu monitor, observ în dreapta jos, la vreo 10 cm de margine, pe diagonală, un punct verde. Schimb postul, punctul tot acolo era. Deci e defect. Comunic constatarea mea responsabilului cu garanțiile. Tipul, extrem de amabil, îmi comunică că mi-l poate schimba numai dacă sunt 3 pixeli morți, pentru că astea sunt condițiile garanției. Ba chiar a primit și un email de la cineva din conducere... Nu-l găsește acum, dar, dacă insist, îl caută...
   Țin minte că, prin 2005, lucram la un magazin de calculatoare. Ăsta a fost singurul motiv pentru care am refuzat să pun la vânzare monitoare LCD. Distribuitorul mi le schimba numai dacă aveam 3 pixeli morți în poziție centrală sau 5 pixeli morți la margine. Așadar vindeam numai CRT-uri, nu-mi permiteam să spun așa ceva clienților mei. Se pare că unii încă mai păstrează regulile astea tâmpite.
   Devin brusc zâmbitor, pomenesc iarăși, în gând, părți intime ale mamelor lor, plus ceva plămâni și ficați, în timp ce, pe gură, îi explicam că asta nu e garanție, asta e probă, vreau altul sau îi dau pe mâna Poliției și a Judecătoriei de pe lângă Tribunalul sectorului 6. Din punctul meu de vedere, ăsta este furt calificat în dauna avutului privat, combinat cu ceva înșelătorie și reclamă falsă. O bucurie pentru doamna avocat.
   Tipul mormăie ceva, îmi promite că vorbește cu șeful, se face nevăzut. Vine cu un alt monitor. Îl ajut să-l ambaleze pe cel defect și să-l probeze pe cel nou. După scanarea posturilor, îl iau la o examinare mult mai atentă. L-am pus pe PC-in, imagine neagră. Nu se vedeau puncte deschise. Am găsit un post care avea mult alb în imagine. Am băgat zoom ca să scap de benzile negre și... surpriză: un punct roșu închis în colțul stânga-sus, tot la 8-12 cm pe diagonală.
   Mă întorc triumfător spre tip: vreau banii înapoi. Din 2 produse probate, 2 produse defecte... e prea mult. Marfa e proastă. Tipul e de acord și-mi spune că oricum nu mai avea altul, doar cel expus mai este disponibil (mie-mi confirmaseră 4 bucăți pe stoc).
   Până la urmă mi-am recuperat banii, după câteva minute de așteptare (casa trebuie să scoată numerar de la bancă). Ne-am despărțit... prieteni.


___ 
Notă:
   *Mi-a comunica soția că sunt 3 Moși. Pe 6 decembrie e Moș Nicolae, deci 4 cadouri pentru 3 copii și o consoartă. Pe 25 decembrie este Moș Crăciun, încă 4 cadouri plus un bonus pentru unul din copii, că e și ziua lui, îl mai cheamă Cristian. Pe 31 decembrie vine și moșul comunist, Moș Gerilă, încă 4 cadouri. Hmmm, 13 cadouri, număr cu noroc?
   **Din când în când mai sună câte unii, fie de la Poșta Metro, fie de la Poșta Selgros, să mă întrebe dacă primesc cataloagele. Evident că nu le primesc regulat, dar răspunsul meu nu influențează frecvența expedițiilor.



loading...

Follow by Email